隐私政策

我们重视并保护您的个人隐私,本政策详细说明我们如何收集、使用和保护您的信息

最后更新:2024年12月20日

隐私政策概述

我们承诺保护您的隐私和个人信息安全

政策说明

本隐私政策适用于《半妖忍少女》游戏及其相关服务,包括但不限于游戏软件、官方网站、客户服务等。本政策将帮助您了解:

  • 我们收集哪些个人信息以及收集的原因
  • 我们如何使用您的个人信息
  • 我们如何保护您的个人信息安全
  • 您对自己个人信息享有的权利
  • 如何联系我们处理隐私相关问题

重要提醒

在使用我们的游戏和服务之前,请仔细阅读本隐私政策。如果您不同意本政策的任何条款,请不要使用我们的产品或服务。继续使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的所有条款。

适用范围

本隐私政策适用于以下范围:

  • 游戏软件:《半妖忍少女》PC版、移动端版本及未来可能推出的其他平台版本
  • 官方网站:官方网站及其相关页面
  • 客户服务:通过游戏内客服系统提供的客户支持服务
  • 社交媒体:我们在各大社交平台的官方账号和相关活动
  • 推广活动:我们组织的线上线下推广和营销活动

信息收集

了解我们收集的信息类型和收集方式

收集的信息类型

1. 基本个人信息

信息类型 收集方式 收集目的 是否必需
用户名/昵称 注册时主动提供 创建账户、游戏内显示 必需
游戏账户 注册时主动提供 账户验证、重要通知 必需
手机号码 注册时主动提供 账户安全、身份验证 可选
年龄信息 注册时主动提供 合规检查、内容分级 必需

2. 游戏相关信息

  • 游戏进度数据:关卡进度、成就记录、角色等级等
  • 游戏设置:画质设置、音频设置、控制配置等
  • 游戏统计:游戏时长、操作记录、游戏内行为数据
  • 社交互动:好友列表、聊天记录、公会活动等

3. 设备和技术信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、硬件配置
  • 网络信息:IP地址、网络类型、运营商信息
  • 应用信息:游戏版本、安装时间、崩溃日志
  • 位置信息:大致地理位置(用于服务器选择和内容本地化)

信息收集方式

直接收集

当您注册账户、使用游戏功能、联系客服或参与活动时,您主动向我们提供的信息。

自动收集

通过Cookies、日志文件、像素标签等技术手段自动收集的信息,用于改善服务质量和用户体验。

第三方来源

来自合作伙伴、社交媒体平台、支付服务提供商等第三方的信息,这些信息的收集都需要您的明确授权。

信息使用

我们如何使用收集到的信息

信息使用目的

1. 提供游戏服务

  • 创建和管理您的游戏账户
  • 提供游戏功能和内容
  • 同步游戏进度和设置
  • 处理游戏内购买和交易
  • 提供多人游戏和社交功能

2. 改善服务质量

  • 分析游戏使用情况,优化游戏体验
  • 识别和修复游戏BUG
  • 进行服务器负载均衡
  • 开发新功能和内容
  • 个性化推荐和内容定制

3. 客户支持

  • 回应客户查询和技术支持请求
  • 调查和解决账户问题
  • 提供游戏帮助和指导
  • 处理投诉和争议

4. 安全和合规

  • 防止欺诈、作弊和滥用行为
  • 保护账户和数据安全
  • 验证用户身份
  • 遵守法律法规要求
  • 维护游戏环境的公平性

5. 营销和推广

  • 发送游戏更新和活动通知
  • 推广新功能和内容
  • 进行市场调研
  • 个性化广告投放

营销通讯控制

您可以随时通过邮件中的退订链接、账户设置或联系我们的方式停止接收营销通讯。但请注意,某些重要的服务通知(如安全警告、账户变更通知)无法退订。

信息共享和披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息:

1. 经您同意

在获得您明确同意的情况下,我们会与指定的第三方共享您的信息。

2. 服务提供商

我们可能与以下类型的服务提供商共享信息:

  • 云存储和数据处理服务商
  • 支付处理服务商
  • 客户服务平台提供商
  • 数据分析服务商
  • 广告和营销服务商

3. 法律要求

在法律法规要求或政府机关依法要求的情况下,我们可能会披露您的信息。

4. 保护权益

为保护我们、您或其他用户的合法权益,防止欺诈或安全威胁时,我们可能会共享必要的信息。

信息保护

我们采取的安全措施保护您的信息

安全保护措施

数据加密
使用SSL/TLS加密传输,AES-256加密存储敏感数据
安全基础设施
使用安全的数据中心,配备防火墙和入侵检测系统
访问控制
严格的员工权限管理,最小权限原则
安全监控
24/7安全监控,异常行为检测和报警
数据备份
定期数据备份,多地容灾保护
员工培训
定期安全培训,提高员工安全意识

数据保留

我们仅在必要期间保留您的个人信息:

信息类型 保留期限 保留原因
账户基本信息 账户存续期间 提供服务、账户管理
游戏数据 账户删除后1年 数据恢复、争议处理
客服记录 3年 服务质量改进、争议解决
财务记录 7年 法律合规要求
日志文件 6个月 安全分析、问题排查

数据删除

当保留期限届满或您要求删除数据时,我们将安全地删除您的个人信息,除非法律法规要求我们继续保留某些信息。

用户权利

您对个人信息享有的权利和控制

您的权利

1. 访问权

您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况,并有权要求我们提供您的个人信息副本。

2. 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们进行更正或补充。

3. 删除权

在以下情况下,您可以要求我们删除您的个人信息:

  • 处理目的已经实现或不再必要
  • 您撤回同意且没有其他法律依据
  • 个人信息被违法处理
  • 法律法规规定的其他情形

4. 限制处理权

在特定情况下,您可以要求我们限制对您个人信息的处理,如对信息准确性有争议期间。

5. 数据可携权

您有权要求我们将您的个人信息以结构化、常用和机器可读的格式提供给您。

6. 撤回同意权

对于基于您同意而进行的个人信息处理,您有权随时撤回同意。

权利行使限制

请注意,在某些情况下(如法律法规要求、履行合同义务、维护安全等),我们可能无法响应您的某些请求。我们会详细说明无法响应的原因。

隐私控制

您可以通过以下方式管理您的隐私设置:

账户设置

  • 登录游戏或官网,在账户设置中管理个人信息
  • 调整隐私和通知偏好
  • 管理第三方应用授权
  • 查看和下载您的数据

浏览器设置

  • 管理Cookies设置
  • 控制位置信息访问
  • 设置广告偏好

设备设置

  • 控制应用权限
  • 管理推送通知
  • 设置数据使用限制

儿童隐私保护

我们特别重视儿童的隐私保护:

  • 不会故意收集14岁以下儿童的个人信息
  • 如发现收集了儿童信息,会立即采取措施删除
  • 建议家长监督和指导儿童的网络活动
  • 为儿童用户提供特殊的隐私保护措施

家长责任

如果您是儿童的家长或监护人,请确保您的孩子在使用我们的服务时得到适当的监督和指导。如有任何疑问,请随时联系我们。

隐私问题咨询

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

我们承诺在收到您的请求后30天内给予回复。对于复杂情况,我们可能需要最多60天的时间。